Bestellung und Lieferung

Wir bemühen uns, den Bestell- und Lieferprozess für unsere Kunden so einfach wie möglich zu gestalten. Sollten Sie Fragen oder sonstige Probleme haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Bestellvorgang

Wenn Sie eines unserer Produkte bei Visenvogel.nl bestellen möchten, müssen Sie es zunächst auf der Produktseite in Ihren Warenkorb legen. Klicken Sie dazu einfach auf den Button „In den Warenkorb“.

Hier ist es wichtig zu überprüfen, ob Sie die richtigen Varianten ausgewählt haben. Wenn alles korrekt ist, klicken Sie auf die Schaltfläche „Sicherer Checkout“.

Auf der Informationsseite müssen Sie die korrekten Adressdaten eingeben. Stellen Sie sicher, dass alle Angaben korrekt sind. Klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche „Weiter zur Versandart“.

Auf der Seite „Versand“ haben Sie die Möglichkeit, Ihre Adressangaben zu überprüfen. Klicken Sie anschließend auf „Weiter zur Zahlungsmethode“.

Sie können aus verschiedenen Zahlungsoptionen wählen. Alle Zahlungsmethoden bei Vis en Vogel sind SSL-verschlüsselt, sodass Ihnen stets eine sichere Zahlungsumgebung garantiert ist.

Niederländische Kunden:

Ideal
PayPal
Kreditkarte
Klarna – Später bezahlen
Klarna Jetzt bezahlen
Banküberweisung (SEPA)

Belgische Kunden:

Bancontact
KBC/CBC
Belfius
PayPal
Kreditkarte
Klarna – Später bezahlen
Klarna Jetzt bezahlen
Banküberweisung (SEPA)

Deutsche Kunden:

Giropay
PayPal
Klarna – Später bezahlen
Klarna Jetzt bezahlen
Banküberweisung (SEPA)

Nachdem Sie die gewünschte Zahlungsmethode ausgewählt haben, klicken Sie auf „Bestellung abschließen“. Sie werden dann zur sicheren Zahlungsseite weitergeleitet. Folgen Sie den Anweisungen auf der Seite, um Ihre Bestellung abzuschließen. Sollten Sie Probleme beim Bestellvorgang haben, kontaktieren Sie uns bitte.

Für unsere Tiergehege und Aquarien beträgt die Lieferzeit 6 Werktage.

Um sicherzustellen, dass Ihr Wunschprodukt vorrätig ist, kontaktieren Sie bitte unser Kundenservice-Team per E-Mail oder WhatsApp. Unser Team hilft Ihnen gerne weiter und unterstützt Sie bei der Auswahl des passenden Produkts.

Risikofreier Gratisversand

Ihr Paket wird stets versichert versendet und enthält eine Sendungsverfolgungsnummer. Dadurch ist die Bestellung neuer Wohnaccessoires über unsere Website völlig risikofrei.

Rücksendungen

Sobald Ihre Bestellung geliefert wurde, haben Sie 14 Tage Zeit, sie auszuprobieren. Sollten Sie nicht vollständig zufrieden sein, können Sie das Produkt ohne Angabe von Gründen zurücksenden. Dies gilt nicht für unsere Sonderanfertigungen. Bitte beachten Sie, dass sich das Produkt in neuem Zustand befinden muss. Bei Fragen zu unseren Rückgabebedingungen besuchen Sie bitte unsere Rückgabeseite. Für eine persönliche Beratung erreichen Sie uns per E-Mail unter info@visenvogel.nl oder per WhatsApp unter +31 85 2129574.